Viagens e eventos cancelados em virtude do Coronavírus (Covid-19)

O aumento no número de casos de Coronavírus e a disseminação global resultaram a OMS a decretar a pandemia do Covid-19. Devido ao caos mundial, alguns países estão fechando fronteiras e aconselhando as pessoas a não viajarem.

Com isso alguns passageiros estão cancelando suas passagens aéreas ou remarcando.

Listamos alguns de seus direitos:

– Tente conversar amigavelmente com a cia aérea e obter a melhor resolução. Você tem direito a remarcação de passagem sem custos ou então a devolução integral. Como se trata de força maior o consumidor não pode ser penalizado.

– Caso a empresa cobre alguma multa, você pode obter a devolução dessa cobrança indevida na Justiça.

– Acione o seu seguro viagem e veja se você tem cobertura para tais despesas extraordinárias.

Por Débora Artin.